|
1. Kwiaty przedstawione na zdjęciach są
wyłącznie wykonywane przez Kwiaciarnie
Casablanca na stronie www.kwiaciarnia-casablanca.eu.
2. Zamówienia przedstawionych kompozycji
dokonujemy na miejscu w kwiaciarni,
telefonicznie i poprzez stronę internetową.
3. Na zamówieniu do realizacji musi
znajdować się: imię i nazwisko odbiorcy,
nazwę usługi, miejsce i numer telefonu
realizacji usługi.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane tylko po
dokononaniu zapłaty oraz po dokładnym
upewnieniu się o danych osobowych odbiorcy.
5. Nasza kwiaciarnia nie ponosi
odpowiedzialności za ewentualne skutki
uboczne mogące pojawić się po zrealizowaniu
usługi.
6. Klient dokonujący zakupu powinien
zapoznać się z terminami i warunkami
doręczania usług kwiatowych.
Zastrzegamy
sobie, że zawsze będzie zachowana
kolorystyka kwiatów i bukietów.
Ze względu na to iż w niektórych
sezonach nie występują kwiaty, które
widnieją na zdjęciach,
pozwalamy sobie na zastąpienie ich innymi a
żeby bukiet czy kompozycja zachowały swój
pierwotny wygląd.
Jeżeli masz pytania lub jeśli nie
sprostaliśmy Twoim oczekiwaniom uprzejmie
prosimy, podziel się z nami swoimi uwagami.
Pozwoli nam to na kontrolowanie i nieustanne
doskonalenie świadczonych przez nas usług.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje
zamówienie zostało wykonane terminowo i
profesjonalnie.
Zawsze kiedy pojawi się błąd zrobimy
wszystko, aby go naprawić.
Każda reklamację jest traktujemy
indywidualnie. Zostanie ona przez nas nas
wnikliwie rozpatrzona.
Po wyjaśnieniu problemu z kwiaciarnią
realizującą zamówienie.
Nasza kwiaciarnia przedstawi Ci odpowiednie
propozycje rekompensaty.
Prosimy zwrócić szczególną uwagę na
prawidłowe podawanie danych odbiorcy, gdyż
reklamacje z tego powodu nie będą
uwzględniane.
Wszelkie reklamacje odnośnie niepoprawnie
wykonanych zleceń, uchybienia terminu
doręczenia itp., a także ustalenia
doręczenia kwiatów
do odbiorcy są rozpatrywane:
1. Przy zleceniach w Polsce, w ciągu 1 dnia
roboczego
2. Od momentu złożenia reklamacji lub
zapytania drogą elektroniczną bądź
telefonicznie.
Zgłoszenia dotyczące świeżości kwiatów
powinny być zgłaszane w ciągu 3 dni od daty
doręczenia.
Należy przesłać zdjęcie otrzymanej
kompozycji na adres e-mail:
info@kwiaciarnia-casablanca.com.pl.
Po upływie tego terminu reklamacje nie będą
uwzględniane.
Kwiaciarnia Casablanca nie ponosi
odpowiedzialności za odmowę przyjęcia
kwiatów przez odbiorcę przesyłki kwiatowej.
W takim przypadku traktujemy zlecenie jako
zrealizowane.
POLITYKA COOKIES
1. Strona www.kwiaciarnia-casablanca.com.pl używa/wykorzystuje pliki cookies
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Administratorem danych jest firma Tomasz Skubiszewski 'CASABLANCA' KWIACIARNIA, z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 105, NIP: 5861629498, REGON: 191180525
4. Pliki cookies stosowane są w celu optymalizacji, dostosowania preferencji użytkownika do odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej. Tworzenia statystyk, które umożliwiają poprawienie struktury i zawartości strony.
5. Na naszej stronie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
6. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
7. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą zostać wykorzystane przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
9. Powyższy dokument obowiązuje jedynie na witrynie www.kwiaciarnia-casablanca.com.pl. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności na innych stronach.
10. Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności przez odpowiednią modyfikację do powyższego zapisu. Wszelkie zmiany nie będą jednak naruszały podstawowej zasady bezpieczeństwa i ochrony danych użytkowników.
|
